FAQ: domande e risposte
Come si inserisce il filtro?
Non importa, il filtro può essere utilizzato su entrambi i lati!
Dove vengono prodotti i vostri filtri?
La produzione avviene al 100% in Germania.
Spedite anche con discrezione?
Spediamo come preferisci. Basta scriverlo nei commenti.
Quanto tempo impiega la spedizione?
Normalmente il pacco arriverà con te entro 2 giorni lavorativi! Spediamo ogni giorno.
Cosa faccio se il mio pacco non è arrivato?
Non esitate a scriverci! Ci occuperemo della tua richiesta nel più breve tempo possibile. In tutta la Germania non ci vogliono mai più di 4 giorni lavorativi, oltre i quali non esitate a contattarci. A livello internazionale ti chiediamo di attendere 1 settimana. In rari casi potrebbero verificarsi ritardi.
Quali opzioni di pagamento ci sono?
Klarna è il metodo di pagamento più popolare e più semplice, ma puoi anche pagare con criptovalute come Bitcoin o Ethereum. Offriamo anche il pagamento tramite bonifico bancario o contrassegno.
E se un prodotto non mi piacesse quanto avrei voluto?
Nessun problema, scrivici e troveremo una soluzione per te.
Con quale fornitore di servizi di spedizione spedisci?
Spediamo tramite DHL e Deutsche Post.
Cosa succede se un filtro si intasa?
Sostituiremo i tuoi filtri intasati! Lo facciamo perché siamo convinti della nostra qualità.
FAQ
Unsere Medusafilter sind Aktivkohlefilter, die den Rauch beim Inhalieren filtern.Sie enthalten hochwertige, besonders aktive Kokoskohle, die Schadstoffe reduziert und für ein angenehmes, milderes Rauchgefühl sorgt – ganz ohne den Geschmack zu verfälschen.
- Standardversand per DHL (Lieferzeit 2-4 Werktage)
- Expressversand per UPS (Lieferzeit 1-2 Werktage)
Die Zustellung per DHL erfolgt von Montag bis Samstag. UPS Express liefert nur von Montag bis Freitag und stellt samstags nicht zu.
Beim Abschluss der Bestellung wird der voraussichtliche Lieferzeitraum angezeigt.
Unsere Filter werden aus extra aktiver Kokoskohle, gefärbtem lebensmittelechtem Papier und einem durchdachten Innenaufbau mit saugfähiger Acetatfaser gefertigt.
💡 Das sorgt für:
- Weniger Kratzen im Hals
- Kein Verstopfen
- Einen stylischen Look in verschiedenen Farben
Ja!Ab einem Bestellwert von 39 € liefern wir versandkostenfrei innerhalb Deutschlands.
Unter 39 € betragen die Versandkosten pauschal 3,99 € innerhalb Deutschland.
Unsere Aktivkohle besteht aus nachhaltiger Kokosnussschale. Die Hülse besteht aus Filterpapier, das je nach Edition mit Lebensmittelechter Farbe eingefärbt ist.⚠️ Die Innenfaser besteht aus Acetat, das zwar nicht biologisch abbaubar ist, aber für die Filterleistung essenziell bleibt.
Nein – im Gegenteil. Unsere Aktivkohlefilterfiltern Schadstoffe, ohne dabei Aromen zu blockieren.
Viele Nutzer:innen berichten sogar von einemklareren, angenehmeren Geschmackserlebnis.
Ja! Wir bieten kostenlose Probebaggys undattraktive Bundle-Angebotean – perfekt für Einsteiger:innen oder zum Sparen.
👉 Hier geht’s direkt zu unseren Angeboten:medusafilters.de/collections/angebote
Unsere Aktivkohlefilter reduzieren effektiv schädliche Stoffe, die beim Verbrennen von pflanzlichem Material entstehen – darunter:
- Teer
- Feinstaubpartikel
- Schadgase (z. B. Benzol, Ammoniak)
- Kondensate & Reizstoffe
Das sorgt für ein deutlich sanfteres Rauchgefühl, ohne dass dabei der Wirkstoffgehalt oder Geschmack verloren geht.
💡 Viele Nutzer:innen berichten von weniger Hustenreiz und einem klareren Kopfgefühl nach dem Konsum.