FAQ - Fragen und Antworten
Wie rum dreht man den Filter ein?
Das ist egal, der Filter kann beidseitig verwendet werden!
Wo werden eure Filter produziert?
Die Produktion findet 100% in Deutschland statt.
Versendet ihr auch diskret?
Wir versenden so, wie es euch am liebsten ist. Einfach in den Anmerkungen dazu schreiben.
Wie lange dauert der Versand?
Normalerweise ist das Paket innerhalb von 2 Werktagen bei dir! Wir versenden jeden Tag.
Was mach ich, wenn mein Paket nicht angekommen ist?
Zögere nicht uns zu schreiben! Wir kümmern uns schnellstmöglich um Dein Anliegen. Deutschlandweit dauert es nie länger als 4 Werktage, darüber hinaus kannst Du Dich gerne bei uns melden. International bitten wir euch, 1 Woche zu warten. Hier kann es in seltenen Fällen zu Verzögerungen kommen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Klarna ist die beliebteste und einfachste Zahlungsart, aber auch mit Cryptowährungen wie z.B. Bitcoin oder Ethereum kannst Du zahlen. Zahlung per Banküberweisung oder Nachnahme bieten wir Dir auch an.
Was ist, wenn mir ein Produkt nicht so gefallen hat wie gewünscht?
Kein Problem, dann schreib uns einfach und wir finden eine Lösung für Dich.
Mit welchem Versanddienstleister versendet ihr?
Wir versenden via DHL und Deutschen Post.
Was, wenn doch mal ein Filter verstopft?
Wir ersetzen Dir Deine verstopften Filter! Das machen wir weil wir von unserer Qualität überzeugt sind.

Reinigunsanleitung
So reinigst du unsere Glasfilter ganz einfach.
Wenn du sie regelmäßig sauber hältst, begleiten dich unsere Glasfilter nahezu ein Leben lang.
FAQ zu unseren Twised Glasfiltern
Hier findest du alle wichtigen Infos rund um Anwendung, Reinigung und Besonderheiten unserer Twised Glasfilter.
Unsere Twised Glasfilter sind hochwertige, wiederverwendbare Filter aus hitzebeständigem Glas. Sie sorgen für ein angenehm kühles, sauberes Raucherlebnis und reduzieren die Aufnahme von Schadstoffen.
Du drehst einfach deine Kräuter oder dein Tabak um den Filter herum, wie bei einem normalen Tipp oder Filter. Danach kannst du ganz normal genießen.
Die Reinigung ist einfach: Weiche die Filter in Isopropylalkohol ein oder koche sie kurz in Wasser aus. Danach gründlich abspülen und trocknen lassen – fertig!
Bei richtiger Pflege sind die Twised Glasfilter extrem langlebig. Du kannst sie viele Male wiederverwenden, ohne dass die Qualität leidet.
Ja, Glas ist ein geschmacksneutrales Material. Du schmeckst nur das, was du auch wirklich rauchst – ohne störende Fremdaromen.
Die spezielle Twisted-Form verbessert den Luftstrom und sorgt dafür, dass Asche und kleine Partikel besser zurückgehalten werden. Das macht den Rauch angenehmer und kühler.